​KBRN, Surabaya: BPJS Kesehatan memberikan piagam predikat bintang tiga kepada RSPAL dr. Ramelan Surabaya. Penghargaan ini diberikan atas komitmen rumah sakit dalam menerapkan transformasi digital pada layanan Program JKN.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin, menyebut apresiasi ini ditujukan kepada fasilitas kesehatan yang konsisten berinovasi. Transformasi digital dinilai penting untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada peserta.

“Penghargaan ini diberikan kepada rumah sakit yang menerapkan antrean online, bridging VClaim, serta e-SEP terintegrasi finger print,” ujar Hernina, dalam siaran pers, Rabu (31/12/2025).

Menurutnya, sistem digital tersebut meningkatkan efisiensi dan kepuasan peserta. Ia menjelaskan, antrean online mampu mengurangi waktu tunggu pasien. Sementara itu, integrasi VClaim dan e-SEP membuat proses administrasi menjadi lebih cepat dan akurat.

BPJS Kesehatan juga terus mengembangkan inovasi lanjutan. “Kami mendorong penerapan Smart Vedika berbasis kecerdasan buatan dan melakukan evaluasi berkelanjutan,” kata Hernina.

Kepala RSPAL dr. Ramelan, Imam Hidayat, mengatakan transformasi digital berdampak positif pada layanan rumah sakit. “Alur pelayanan menjadi lebih cepat dan akurasi data peserta semakin baik,” ujarnya.

Ia menambahkan, pemanfaatan antrean online di RSPAL dr. Ramelan telah mencapai 77 persen. Penyerahan piagam penghargaan dilakukan oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya kepada manajemen RSPAL dr. Ramelan pada Selasa (30/12/2025).
​