RRI.CO.ID Samarinda - Di tengah maraknya kado mewah yang mahal, perhatian penerima kerap tertuju pada nilai materi. Padahal, arti sebuah hadiah tidak selalu sebanding dengan harganya.

Namun bagi Gita Azzahra, seorang pelanggan Binnie Bouquet, sebuah hadiah sejatinya diukur dari perhatian dan makna yang tersirat di dalamnya. Sudut pandang ini menjadi angin segar bagi para pelaku UMKM kreatif di Samarinda.

Dalam bincang-bincang di Teras UMKM Pro4 RRI Samarinda, Gita berbagi alasannya membeli karya Binnie Bouquet. ‘’Kualitas desainnya unik namun tetap sesuai dengan budget’’, ujarnya.

Binnie Bouquet menawarkan rentang harga yang cukup beragam, mulai dari Rp40.000 hingga Rp300.000 ke atas. Harga ini dianggap sangat kompetitif, terutama bagi kalangan mahasiswa seperti Gita.

Selain soal produk, aspek kemanusiaan dalam pelayanan juga menjadi sorotan. Gita mengungkapkan, ‘’Pelayanan yang ramah serta respons yang cepat menjadi faktor utama dalam menjaga loyalitas pelanggan’’.

Kepuasan pelanggan seperti Gita juga didorong oleh kemampuan Binnie Bouquet dalam menangani pesanan di "menit terakhir". Pelayanan yang mampu menyediakan buket kustom dalam waktu singkat menjadi penyelamat bagi banyak orang yang ingin memberikan kejutan tak terduga.

Binnie Bouquet membuktikan bahwa bisnis kecil memiliki peran besar dalam mempererat hubungan antarmanusia. Sebuah buket mungkin akan layu atau camilannya akan habis dimakan, namun memori tentang perhatian yang diberikan melalui hadiah tersebut akan tetap abadi dalam ingatan.